Skal-do ‘s For ferien sælger sæsonen – hvordan at kontanter den travleste detail sæson af året

Ferien er et godt tidspunkt at være en detailhandler — 60% af alle detailsalget er lavet i feriesæsonen. Millioner af nye online shoppere gøre deres første internetkøb i denne sæson, og deres erfaring der kan enten slette deres hesitancies om online shopping, eller styrke dem. Dette giver dig, som en eBiz ejer, en mulighed for at skabe loyale kunder og generere gentage forretning.

Det er derfor du skal være klar, når ferien ruller rundt — ikke blive taget på sengen. De fleste mennesker tror, at shopping sæsonen starter lige efter Thanksgiving. Men Lisa Suttora af siger, “Holiday shoppere faktisk kommer online lige omkring midten af August, når tilbage-til-skole-shopping vokslys, og de blive online indtil udgangen af januar [da] de har brugt alle de ekstra ferie penge.” Den bedste måde for dig at kontanter på ferie er købe sæson at være godt forberedt på i forvejen.

Hvordan du forbereder for feriesæsonen:

1. få din beholdning, der er opført tidligt. Du ikke ønsker at tilbringe ferien spille catch-up, så har dine varer klar til at gå.

• Tage bestik af din beholdning. Få det organiseret, og fastslå, hvad skal angives.

• Systematisere din operation. Prøv ikke at gå gennem hele notering processen med hver enkelt vare. Først, fotografere alle dine emner. Derefter uploade og redigere alle dine fotos. Derefter skrive alle dine fortegnelser, og kompilere alle dine beskrivelser. Ved at strømline forretningsprocesserne på denne måde, vil du spare megen tid.

2. har en forsendelse slagplan. Den nummer et anliggende for ferie købere er om deres indkøb vil gøre det på tid, så rettidig levering er afgørende.

• Materiel op på shipping materialer inden ferien sælger sæsonen. Du kan endda bestille din shipping forsyninger online på

• Faerdigpakning dine produkter, når det er muligt. Denne måde du kan bare udskrive en label off og være klar til at gå.

• Du kan, i de fleste tilfælde, arrangere at er posthuset afhente dine pakker uden beregning, i stedet for at stå i kø i timevis.

3. Tilpas din købernes behov.

• Tilbud gave tekstombrydning og gave-modtageren levering. Kunder værdsætter deres tid, især omkring ferie, og de vil betale ekstra for service og komfort.

• Give dem med flere leveringsmuligheder. Ved at tilbyde overnatning og udtrykkelige levering, kan du gøre salg hele vejen til December 24, som dine konkurrenter, der tilbyder kun prioriteret post vil gå glip af.

• Oprette unikke gave pakker. For eksempel sætte en Curious George udstoppet legetøj med nysgerrige George bog og film og pak dem sammen i Curious George papir. Siger Suttora, “hvad du laver er… pre shopping for dine kunder.”

Kundeservice er konge

Hvis dine kunder har en god ferie oplevelse med dig, de vil mest sandsynligvis komme igen. Være i konstant kommunikation med dem — du er at lade dem vide, at du er på toppen af tingene. Altid lade dem vide, at deres sporingsnumre og ordrestatus. Svare til deres e-mails — ikke 24 timer senere. Når salget er slut, sende dem en tak note — du minde dem du er der og give dig selv en chance for at fremme din nye produkter. Følg på dit salg — ved at opbygge forbrugernes tillid, du vil producere gentage forretning i hele resten af året.

Er du bange for at starte et hjem baseret virksomhed?

Hvert år flere og flere mennesker arbejder fra hjemmet, starter deres egne virksomheder. Mænd og kvinder, selv teenagere starter deres eget hjem business ventures. I de sidste ti år har arbejde-at-home virksomheder tredoblet, Ifølge statistikker. Jeg tror, det er nok mere end der faktisk. Bare se på hvor mange mennesker at leve sælge ting på EBay!™
Det er ikke underligt virkelig, hvorfor så mange mennesker ønsker at arbejde hjemme og der er en enorm mængde af gode grunde Hvorfor.
Udgifter til rejser, herunder vedligeholdelse af køretøjet, udgifter til gas, børnepasning og rensning, er blot et par gode grunde hvorfor det er billigere at ophold hjem og arbejde, højre?!
Ikke at have til at svare til en chef eller en vejleder er en anden stor grund for. At kunne sætte din egen timer og arbejde når du vil arbejde er et klart plus så godt.
Nogle mennesker kan ikke se, hvordan de vil gøre det selv. Jeg mener, hvordan skal du opgive arbejdet og erstatte denne indtægt og ikke bekymre dig om hvordan du kommer til at betale regningerne? Det er umuligt, right? –Forkert! –Det er ikke umuligt, og det vil tage nogle hårde arbejde på første, og nogle ekstra arbejdstid, men du kan gøre det, hvis du ønsker at dårligt nok.
Vælge en virksomhed, der vil tillade dig at arbejde i din fritid-tid og holde dit job, og du har elimineret risiciene. Det er ikke muligt i alle tilfælde, men for den lille virksomhed person, det er den ideelle måde at gå. Hvis dette ikke er muligt, sikre du afsætte tilstrækkelig indkomst til at leve, mens du får din virksomhed etableret.
Der vil være nogle ofre på kort sigt, som arbejder ekstra timer i ugen bygge din forretning. Men slags ofre vil stadig tillade dig at sove om natten og ikke sætte dig i det fattige hus, dermed øge dine chancer for succes!
En masse mennesker lave nogle “side arbejde eller ekstra arbejde” på først at få kunder eller til at spare op nogle ekstra penge til at starte en forretning eller betale for lager. Jeg kender en mekaniker, der gjorde nogle aften og weekend arbejde, så han kunne spare nok penge til at købe sin egen tools og arbejde ud af sin garage derhjemme, for sig selv. Nu som garage er vokset ind i to workshops i sin baghave og han beskæftiger en anden mekaniker til at hjælpe ham.
Jeg har to venner, der gør de homeparties. En dame sælger Mary Kay og anden damen sælger stearinlys. Begge er ganske vellykket. Den dame, der sælger stearinlys har kun gjort det for lidt over halvandet år og hendes indkomst overstiger $50.000 om året. Når du har visionen om arbejde fra hjemmet, vil du finde en måde at gøre det ske.
Du har brug for disciplin og MOTIVATION. Der er så vigtig som din forretningsidé. Du skal være en go-getter slags person at have din egen virksomhed. Du skal være villig til at få tingene fra jorden selv, og ofte villige til at arbejde for ingen finansielle afkast på første, eller meget lidt økonomisk afkast. Hjælper det for at have vision; du har til tilså frøene til at se blomsterne. Overnight succes er ret sjældne.
Kan du hjælpe dig selv holde sig motiveret ved at gøre en “to do liste”, og “arbejder din virksomhed” hver dag i nogle små eller store måde. Det noget ikke rigtig, så længe du har en “plan” og holde skår væk på det, indtil det sker. Du hører folk sige hele tiden, at du skal angive dine mål, nå det er gode råd, og en “to do liste” vil giver dig mulighed at krydse ting, som du arbejder dig gennem dem, giver dig en følelse af realisering samt.
Hvis du virkelig har drømmen om at arbejde for dig selv ud af dit hjem, nødt er det muligt, du bare til at være fast besluttet på at finde en måde at gøre det. Millioner af mennesker er at realisere denne drøm, – du kan gøre det ske for dig også!
Copyright 2005 simplificerede løsninger

Beskæftiger sig med følelser, når du ringer til at indsamle dine penge

Når du er i erhvervslivet for dig selv, er det ikke nemt at lave disse samling opkald. Følelser, subtile og insisterende kan komme i spil, på begge sider. Men som en virksomhedsejer med udestående tilgodehavender, opkald til at indsamle dine penge kan gøre eller bryde din bundlinje!
Lad os undersøge tre følelser, og give dig nogle tips om hvordan man skal indsamle dine penge med mindre stress.
Følelser:
* Kan ikke lide kald, så hele tiden sætte det på bunden af “to-do”-liste
* Afsky for konfrontation over de skyldte penge
* Frygt for at miste kunden
Først, skal du acceptere, at samlinger er en normal del af at drive forretning. Dette vil hjælpe dig med at huske, at opkaldet er en forretningstransaktion, ikke en følelsesmæssig oplevelse. Giv dig selv den mentale afstand, og dyrke den professionelle holdning.
Få betalt er den sidste del af din salgscyklus, om du er betalt straks eller 30 eller 60 dage senere. Kunden ikke “gør dig en tjeneste” (et almindeligt erfarne følelse) ved at betale dig, de opfylder deres del af business kontrakten (skrevet eller ej).
Der er et særligt kapitel i min bog “få dine penge EZ, en virksomhedsejer Guide til at indsamle deres tilgodehavender” der omhandler træning dine kunder. Ja, kan du træne dem til at betale dig til tiden! Dette skærer automatisk ned på mængden af samlinger, du skal gøre.
For det andet, nogle gange, når du ringer, vil du afdække problemer i stedet for betalinger! Måske din kunde fik aldrig leverancen, eller det var den forkerte vare, eller af andre grunde skal returneres, så de har lagt ud betaler for det, men aldrig kaldet til at fortælle dig, det skal returneres. Det er bedre at tage sig af disse kundeservicespørgsmål nu, før gælden eller varen er virkelig gammel, og du har forsøgt i måneder til at indsamle dine penge.
Den bedste måde at undgå konfrontationer er at give dine kunder en tydelig redegørelse for dine politikker i dokumentet form, som et vilkår og betingelser for salg. Du kan angive nøjagtigt hvor og Hvornår afkast er tilladt. Realistisk, giver intet vil 100% fjerne konfrontation over disse typer af spørgsmål, men at have dine kunder tilmelde dine vilkår og betingelser for salg dokumenter dig en stærk juridisk ben at stå, hvis manglen aftale går så langt som små hævder retten for dig at få dine penge.
Der er et kapitel i min bog “få dine penge EZ, en virksomhedsejer Guide til at indsamle deres tilgodehavender” der beskriver opsætning af politik og procedurer. Har du et vilkår og betingelser for salg dokument som en del af din kreditpolitik? Du har brug for en! En prøve TOC er inkluderet i bogen, som du kan bruge som en base til at tilpasse deres egne politikker. Dette er ikke en tør kompliceret regnskabsmæssige manual. Det er let at læse og let at gøre, skrevet til at hjælpe dig med at få resultater.
For det tredje kan der være en stor frygt i sindet af en virksomhedsejer, hvis du ringer for at indsamle, risikerer du en chance for at miste denne kunde fremtidige virksomhed. Du har sandsynligvis investeret tid og penge på at få denne kunde, og har et etableret “salg forhold”. Nu har de til at se dig som en “bill collector” også. Mange virksomhedsejere har deres bogholder eller andre udpegede personer lave samling-opkald til omgå dette problem. Men hvis du ikke har en person til at gøre det, så er det op til dig at gøre indsamling opkald.
For at sætte dit sind på lethed om dette, har professionelle samlere (refereret i min bog) sagde, at det modsatte er sandt!
For at give kunden fortsat at skylde jer er faktisk køre den kunde til din konkurrence! At indsamle fra dem til tiden er den bedste kundeservice service, og vil sikre dem at forblive din kunde.
Der er en masse flere oplysninger til dig i bog, “få dine penge EZ, en virksomhedsejer Guide til at indsamle deres tilgodehavender”, som trin til samling, de fire trin til en samling opkald, og tage kontrol over telefonen.
Hvis du er interesseret, er der en gratis 3 del mini-kursus “Få din $ EZ”, tilgængelig til at underskrive op til på webstedet:
Bogen “få dine penge EZ, en virksomhedsejer Guide til at indsamle deres tilgodehavender” er tilgængelig på webstedet som en PDF-fil eller som en trykt bog, blot klikke på fanen Business.

Business nødvendighed – meddelelse

En Business nødvendighed – meddelelse

Denne business nødvendighed er ofte noget vi har tendens til at ikke tænke på, da vi føler

Det er noget, er der altid. Hvad er denne nødvendighed? Kommunikation.

Kommunikation sker hver dag. Vi taler med folk. De taler til os. Vi læser

breve, der kommer med posten. Vi sender oplysninger via computeren til venner og

familie over hele verden. Kommunikation er overalt.

Når det kommer til en forretning, kommunikation (eller mangel) kan betyde for

forskellen mellem en blomstrende forretning med gode kunderelationer eller et business

der hele tiden har problemer da kunder ikke kan komme i kontakt med dig at bestille

produkter, til at håndtere problemer og modtage gode betænkninger.

Så er her nogle af de billige måder at holde kontakten med dine kunder

og få dem til at holde kontakten med dig!

E-mail

Dette er en af de basale fornødenheder for at køre en forretning online. Du skal have

en grundlæggende e-mail-adresse (måske support@yourbusiness.com) eller specialiserede

adresser hvis det vil gøre det lettere for dig at holde styr på indgående meddelelser.

Nogle specialiserede e-mail-adresser kan omfatte (returns@yourbusiness.com),

(ordering@yourbusiness.com), etc… E-mail er ikke 100% pålidelig. Der kan være

problemer med webhosting, edb-problemer og mange andre omstændigheder

kan gøre dine e-mails ikke nå deres modtagere og vice-versa.

Telefon

De fleste mennesker tænker på telefon kommunikation som værende i stand til at have en telefon

streg, der kun bruges til virksomheden. Dette er tilfældet i nogle tilfælde, men der er

flere muligheder. Hvis du ikke kan få en anden telefonlinje, der tager kun forretningssamtaler,

Du kan stadig kunne være i telefonkontakt med dine kunder.

En anbefaling er at bruge en mobiltelefon til din business kald. Der er

nogle meget billig mobiltelefon planer i dag, kan arbejde meget godt. Hvis

Du kan ikke råd til de månedlige gebyrer i forbindelse med nogle mobiltelefoner, du kan

ønsker at undersøge forudbetalte mobiltelefoner. Med denne type telefon betaler du

minutter, der skal bruges med telefonen. Forskellen mellem en

forudbetalt mobiltelefon, og som accepterer månedlige betalinger er der den forudbetalte

mobiltelefonen kræver ikke månedlige betalinger.

Nogle forudbetalte planer skal du købe tid hver par måneder (obligatorisk),

Dette kan være en lille mængde af tid (ofte under $20) til at vedstå kontoen.

Hvis du opdager at det mindste beløb af tid er for meget for dit budget har vi

en anden idé.

Hvis du bruger et forudbetalt plan den mest effektive måde, kan du købt en forudbetalt

mobiltelefonen og kun bruge indstillingen voice mail. Har folk kalder din cellulær

telefonnummer og derefter returnere opkaldet. Eller endnu bedre, bare tilmelde dig en stemme

mail-konto. Du kan få mange voice mailkonti for under $10 per måned.

Almindelig post (Snail Mail)

Når det kommer til en online-forretning, undlader mange virksomhedsejere ofte at give

deres kunder en mail adresse til at holde kontakten. Folk kan besøge dit

online-forretning, men mange vil gerne kontakte dig via almindelig post. At have en

postadresse også cementerer”” din virksomhed ind i kundens sind. Du er

ikke bare en person, der flyder rundt på internettet. Hvis du ikke er komfortable

med at bruge din hjemadresse kan du købe en postboks på

dit lokale posthus modtage post. Disse er blot tre vigtige måder at holde

i kontakt med dine kunder.

Din virksomhed personlighed

Du kan sige til dig selv, “hvordan kan en virksomhed have en personlighed? Det er ikke

en person.” Det er sandt. En virksomhed er ikke en person, men folk køre virksomheden.

Folk interagerer med kunderne. Folk tager betalinger fra kunder,

etc…etc…

Det er virkelig nødvendigt, at din virksomheds personlighed er en, der inviterer til

kunder. Potentielle kunder skal føle, at du vil have dem til at besøge din butik

eller hjemmeside. Folk skal vide, at når de køber et produkt fra dig der

det vil være en fornøjelig oplevelse og ikke en tid fyldt med komplicerede drejninger og

sving eller skulle beskæftige sig med mennesker, der ikke synes at passe. OK, lad os se, hvordan din

Business personlighed er lavet!

Yderstof af din virksomhed personlighed

Yderstof af din virksomhed personlighed er uanset køretøj, du kan bruge til at nå

dine kunder. Det er ligegyldigt, hvis du bruger en internet-hjemmeside, en mursten og

mørtel butik, en kiosk/kabine eller noget derimellem. Hvad du bruger til at nå dine

kunder har til at lade dem vide, at du ønsker dem til at købe dine produkter.

Her er et par spørgsmål du kan stille dig selv:

Har jeg lade kunderne vide, hvad jeg sælger? -Dette kan synes som noget folk

automatisk gøre, men tro om igen. Gør din virksomhedsnavn fortæller folk hvad du

sælge eller er det en kombination af dine børns navne, der endte med klingende søde? Do

du har prøver af dine produkter til rådighed for folk at se som de scanne din

“gemme” (hjemmeside, osv…)?

Eller

bliver de mødt med en masse tekst til at læse og en flyer til at se på? Ofte, du kun

har et par sekunder til at fange en kunde øjet så du nødt til at koncentrere sig om

vise dem dit bedste i den hurtigste tid at få dem interesseret i

foretager et køb.

Den indre skallen af din virksomhed personlighed

En anden del af din forretning personlighed er hvordan din virksomhed “taler” til din

kunder. Det hænger sammen med det forrige afsnit i denne artikel, men nu er vi

tale om ord og billeder, du bruger til at sælge dine produkter. Hvornår

at tale med dine kunder skal du huske at hilse din kunder på den måde du ønsker

virksomheden opfattes. Ikke behøver for at være “cute” siden der kan føre til mennesker

ikke at forstå hvad du prøver at sige. Så, for eksempel ved hjælp af en linje, sådan

som, “Pretty Rosie Posies er i flor” kan lyde meget søde, men gør det

formidle til kunden hvad du sælger?. Der er omstændigheder, når

disse udtryk kan være passende, men brug sætninger som denne sparsomt.

Sætte dine bedste mund fremad

Mest af alt, prøv at sætte de bedste dele af dig selv i din virksomhed personlighed. Dette

er uundgåelige, da de fleste af os, vi er den “offentlige person”, der beskæftiger sig med

kunder.

Hvis du har mennesker, der arbejder for dig, der beskæftiger sig med offentligheden, sikre, at de er

taler og interagerer med offentligheden på en korrekt måde, der giver dine kunder

pleje og service du ønsker dem til at have når der beskæftiger sig med din virksomhed. Prøv

for at give kunder din bedste på alle tidspunkter.